안녕하세요 마이코를 처음 이용하시는 분들을 위한 초보자가이드 #1
먼저 배송대행과 구매대행에 대하여 알아보겠습니다.
배송대행은
- 한국쇼핑몰에서 결제는 가능하지만 계신 국가로 배송이 되지 않아서 배송서비스만 필요하신 분,
- 여러 쇼핑몰에서 구매하신후 하나로 모아서 받기를 원하시는 분,
- 내가 구매할 쇼핑몰 해외배송이 가능하지만 과다포장이나 오배송이 있을 수 있어 걱정되시는 분
에게 필요한 서비스입니다.
구매,결제는 고객님께서 직접하시고 배송만 필요하신 경우에 신청하실 서비스입니다.
구매대행은
- 한국쇼핑몰 결제가 불가능한 경우,
보통 계좌이체를 하실 수 없거나 한국 카드사에서 발행한 카드가 없는 경우에는
구매대행을 이용하셔야 합니다.
구매부터 배송까지 마이코에서 해드리는 것이 구매대행입니다.
맞습니다. 해외배송비는 무게마다 배송비가 달라서, 이것저것 묶어서 보내는게 이득이죠.
마이코는 고객님마다 우체국 개인 공간(창고)를 드리기때문에 상품들을 모아서 발송하기 딱 좋죠^^
1. 해외카드 결제가 되지 않은 쇼핑몰에서 구하지 못하는 상품들이 있는경우 (다른 상품들은 구매했는데) 묶어서 보내고 싶을 경우
2. 어머님께서 개인짐을 보냈는데, 구매대행을 시킨경우
등등등
당연히 편리하게 묶음 배송 가능합니다. 구매대행과 배송대행을 시키고
마이페이지에서 두 주문건(구매대행+배송대행)을 묶어버리면 됩니다.
그러면 문제없이 상품들이 묶음 배송가능합니다.
이 질문 또한 너무 많이 받고 있는 질문이며,
저희 상담원이 드릴 수 있는 답변도 항상 똑같기 때문에
공식적인 답변을 드리겠습니다.
대체적으로 한약,화장품,음식물,전자제품 등에 대해서 이런 질문을 많이 하십니다.
첫 번째, 음식물
음식물의 경우, 거의 대부분의 국가에서 금지 품목으로 지정하는 물품이며
사실상 우체국에서는 접수를 받고 있지 않고 있습니다.
마이코에서는 고객님들께 접수를 받아서 발송 처리까지는 해 드릴 수가 있으나,
그 이후에 발생하는 문제에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
간혹 세관 압류라는 상황이 나올 수 있으니 주의하시기 바랍니다.
하지만, 금지 품목임에도 불구하고, 저희가 보낸 기록들을 보면 95% 이상은
이상 없이 잘 받으셨습니다.
그 이유는 자세히 모르겠지만, 아무래도 세관은 과세할 물품 및 금지품(마약류) 등에
더 큰 시간을 할애하느라 관례적으로 통관시켜주는 듯 합니다.
두 번째, 화장품 및 전자제품
이 물품들은 관세가 부과될 가능성이 높은 제품들입니다.
또한, 알코올 성분이 포함된 화장품 및 액체 류의 경우,
인천 공항에서 비행기 적재 불가 물품으로 분류하여 반송 조치할 수 있으니
참고하시기 바랍니다. "가스가 들어있는 스프레이"의 경우
100% 반송처리 되기 때문에 절대 접수를 하시면 안됩니다.
더 많은 물품에 대한 정보를 원하신다면
http://ems.epost.go.kr/front.EmsApplyGoCondition.postal
위 사이트에 가셔서 "국가"를 선택하시고, "주요 안내" 및 접수 시 주의사항"을
참고해 주시기를 부탁 드립니다.
마이코는 개인적인 판단으로 드리는 내용은 절대 없음을 알려 드립니다.